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面對當(dāng)下激烈的行業(yè)競爭,作為建材細(xì)分領(lǐng)域的五金市場在經(jīng)濟放緩的時代背景下,不同程度遇到了發(fā)展的瓶頸。但疫情過后,政府拉動經(jīng)濟擴大內(nèi)需,五金行業(yè)作為房地產(chǎn)行業(yè)的下游企業(yè),也迎來了新的機會。亞爾五金集團正是牢牢把握發(fā)展機遇,憑借潛心的研發(fā)、高端的品質(zhì)及技術(shù)與服務(wù)的升級煥新,大大彰顯亞爾品牌的IP榮光。6月,行業(yè)內(nèi)的專家和及行業(yè)權(quán)威人士紛紛走進亞爾五金集團公司總部,深入了解了該企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和運營模式。
行業(yè)下行,砥礪前行
在亞爾五金集團公司總部調(diào)研采訪過程中,亞爾五金集團總經(jīng)理謝鵬告訴我們,亞爾五金集團是目前國內(nèi)最具規(guī)模和知名度的門窗配套件大型集團型企業(yè)之一。公司先后榮獲了“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“浙江專精特新企業(yè)”、“浙江制造認(rèn)證”、“五金十大******品牌”、“門窗五金競爭力十強”等在內(nèi)的省級及行業(yè)的多項榮譽。雖然最近幾年房地產(chǎn)行業(yè)的不景氣,也對他們企業(yè)造成了一定影響。但他們從危機中尋找商機,不斷創(chuàng)新,注意產(chǎn)品質(zhì)量,塑造品牌知名度和影響力,在行業(yè)下行的大背景下,突出重圍,公司的規(guī)模和效益在不斷提升,如今已經(jīng)成為了全國五金行業(yè)的知名品牌。
亞爾五金集團榮譽
集思廣益,把行業(yè)專家請進來
為了更加深入地了解消費者的需求,為了更好地服務(wù)于客戶,公司在不斷提高產(chǎn)品的科研投入,不斷創(chuàng)新的同時,也不斷地把行業(yè)內(nèi)的專家和合作企業(yè)主及行業(yè)權(quán)威人士請到公司。深圳市土木建筑學(xué)門窗幕墻專業(yè)委員會、溫州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會門窗幕墻專家委員會、南通市建筑門窗行業(yè)協(xié)會、湖南省建筑門窗幕墻協(xié)會先后到亞爾五金集團考察,在他們加深對企業(yè)了解的同時,也不斷把市場所需反饋過來,從而使公司的產(chǎn)品不斷發(fā)展,大大解決了行業(yè)短板,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,更好地服務(wù)于消費者和經(jīng)銷商。
湖南省建筑門窗幕墻協(xié)會代表、湖南省不動產(chǎn)商會代表及企業(yè)代表參觀調(diào)研
腳踏實地,促進品牌建設(shè)
亞爾五金集團總經(jīng)理謝鵬以品質(zhì)踐行初心,筑品牌之路。從按時交付、按標(biāo)準(zhǔn)交付等多方維度打造亞爾良好的品牌美譽度。從謝總對品牌的闡述中,我們深刻體會到亞爾品牌的成功建設(shè)絕對是有跡可循:1)亞爾五金通過各種渠道吸引和激勵優(yōu)秀人才,踏踏實實創(chuàng)出企業(yè)品牌。2)亞爾五金始終把質(zhì)量工作當(dāng)作企業(yè)的“生命工程”,公司運作的質(zhì)量保證體系均按ISO9001:2015質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)進行,高度重視產(chǎn)品的市場質(zhì)量。3)針對市場全面開放的新趨勢、新格局,亞爾五金堅持與時俱進、與“市”俱進,近年來主動淘汰了公司三分之二的產(chǎn)品,針對中高端市場開發(fā)產(chǎn)品,加大研發(fā)投入,,每年投入超營收4%的費用,以求將科技創(chuàng)新的觸角深入到門窗五金產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié),力求創(chuàng)造出適應(yīng)國內(nèi)外市場需求的品牌產(chǎn)品系列。
右一:亞爾五金集團總經(jīng)理謝鵬先生接受采訪
創(chuàng)意無極限,形成新的競爭力
謝鵬告訴我們,在行業(yè)行情下行的嚴(yán)峻形勢下,公司只有不斷創(chuàng)新才有出路。不僅是產(chǎn)品的形式和質(zhì)量上創(chuàng)新,在渠道和經(jīng)營模式上也在不斷創(chuàng)新,從而形成新的競爭力,使公司產(chǎn)品質(zhì)量過硬,外型美觀,后售服務(wù)跟得上,深受消費者和合作商的喜愛。
在調(diào)研過程中,該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴我們,為了更好地服務(wù)于他們的經(jīng)銷商和客戶,他們先后在國內(nèi)外設(shè)有180多個服務(wù)點,業(yè)務(wù)遍及90多個國家和地區(qū),服務(wù)過的門窗企業(yè)和房產(chǎn)企業(yè)超過22000家。目前,他們公司生產(chǎn)的包括門窗五金、密封膠條、開啟五金、幕墻五金、智能鎖五金、門控五金、防火五金等在內(nèi)的產(chǎn)品有8萬余種,海內(nèi)外專利300余項,為客戶提供不同場景的集成解決方案。
優(yōu)化管理辦事處,提升效率與質(zhì)量
隨著亞爾五金業(yè)務(wù)的不斷擴展,亞爾一直致力于優(yōu)化管理辦事處,提高工作效率、降低成本、增強市場競爭力。
亞爾五金優(yōu)化管理辦事處的第一步是明確目標(biāo)與職責(zé):負(fù)責(zé)客戶各項目需求信息收集,監(jiān)督執(zhí)行客戶采購組的采購計劃,及時掌握客戶采購組需求,積極與總公司或其他辦事處進行協(xié)調(diào),避免任務(wù)重疊,確保任務(wù)的高效執(zhí)行。
優(yōu)化管理辦事處的核心是建立高效團隊。亞爾五金各辦事處團隊成員都具備門窗五金行業(yè)多年的工作經(jīng)驗及豐富的專業(yè)技能和非常良好的溝通能力。同時,亞爾五金定期開展培訓(xùn),組織各辦事處成員來公司考察學(xué)習(xí)。亞爾五金辦事處格外注重客戶關(guān)系管理,及時反饋客戶意見,提高客戶滿意度。
優(yōu)化管理辦事處需要持續(xù)改進與創(chuàng)新。亞爾五金定期評估辦事處的運營情況,針對存在的問題提出改進意見。此外,亞爾五金鼓勵辦事處員工提出創(chuàng)新性建議,推動辦事處的持續(xù)發(fā)展。
亞爾五金集團湖南辦事處
拓展銷售渠道,多渠道推廣和宣傳品牌
公司領(lǐng)導(dǎo)告訴我們,最近湖南省建筑門窗幕墻協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長楊自章,帶領(lǐng)湖南省優(yōu)秀門窗幕墻企業(yè)代表及湖南省不動產(chǎn)商會代表一行來到公司考察,南通市建筑窗行業(yè)協(xié)會的專家團也來到了他們公司考察。他們不僅在產(chǎn)品發(fā)展上給他們提出了很好的建議,同時,還達成由協(xié)會協(xié)助亞爾進入當(dāng)?shù)厥袌?,取得?dāng)?shù)卣С?,為亞爾在?dāng)?shù)厥袌龅臏?zhǔn)入和保駕護航提供幫助。協(xié)助亞爾以高端品牌形象,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價優(yōu)服務(wù),積極推進品牌入庫和采購。加大品牌建設(shè)和推廣力度,緊緊依靠協(xié)會與專業(yè)的門窗幕墻企業(yè)對接落地,以最快速度進入當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場。
湖南省建筑門窗幕墻協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長楊自章告訴我們,今年6月份,他們在對亞爾五金集團進行了考察,并取得了共識,今后亞爾集團在中南市場的拓展,他們協(xié)會將為亞爾進入湖南、湖北等市場,為企業(yè)取得當(dāng)?shù)卣С趾褪袌霎a(chǎn)品的推廣方面合作共贏,為亞爾五金集團的發(fā)展提供力所能及的幫助和支持。他們對亞爾五金的未來發(fā)展和今后雙方的合作充滿信心。(劉娟)
湖南省建筑門窗幕墻協(xié)會代表、湖南省不動產(chǎn)商會代表及企業(yè)代表與亞爾五金集團合影